von UWG Antrag umgesetzt: Mängel werden jetzt direkt an die richtige Stelle übermittelt
In Bornheim können ab sofort Mängel wie Vermüllung, defekte Straßenlaternen oder Schlaglöcher direkt und einfach an die Stadt gemeldet werden, was das Ergebnis des Antrags der Unabhängigen Wählergemeinschaft (UWG) Bornheim vom 21.04.2021 zur Einführung einer digitalen MängelApp ist.
Nach Beratungen im Haupt- und Finanzausschuss wurde beschlossen, die bereits in anderen Kommunen zum Einsatz kommende Citykey-App zu nutzen. Die App bietet neben der Möglichkeit zur Meldung von Mängeln auch den Zugang zum Abfallkalender, zum Terminkalender der Stadt sowie zu verschiedenen Verwaltungsdienstleistungen. Die App ermöglicht es, ihre Anliegen schnell und unkompliziert an die zuständige Stelle zu melden, ohne lange Wartezeiten oder aufwendige Antragsverfahren. Auch können Bilder hinzugefügt und der Standort über das GPS im Handy übermittelt werden, was insbesondere die Meldung von wildem Müll in der Landschaft erleichtert.
„Wir freuen uns, dass alle Fraktionen unserem Antrag zugestimmt haben und somit ein wichtiger Schritt für eine bürgerfreundlichere Verwaltung in Bornheim gemacht wurde. Die Einführung der Citykey-App ist ein weiterer Baustein für die Digitalisierung der Verwaltung und für den Einsatz von modernen Technologien zum Wohle der Bürgerinnen und Bürger“ so Dirk König, haushaltspolitischer Sprecher der UWG-Fraktion.
„Die App trägt auch dazu bei, dass die Stadtverwaltung effizienter arbeiten kann, da im Rahmen der Einführung alle dahinterliegenden Prozesse betrachtet und optimiert wurden. Dadurch kann die Verwaltung besser auf Mängel und Probleme reagieren und die Bürgerinnen und Bürger über die Erledigung der Mängel auf dem Laufenden halten “ führt UWG-Ratsmitglied Frank Roitzheim aus, der beruflich Prozessoptimierungen vornimmt.
Gemeldet werden können neben Vermüllung u.a. auch defekte Spielgeräte, defekte Verkehrszeichen, Überwuchs im Verkehrsraum oder verstopfte Gullys. Die Citykey-App kann im Apple und bei Google Play heruntergeladen werden. Auch ist der Aufruf direkt über die Homepage der Stadt möglich.
Die UWG Bornheim setzt sich für eine moderne und bürgerfreundliche Verwaltung ein und wird sich auch in Zukunft für innovative Lösungen und neue Technologien engagieren, wo dies für alle Beteiligten Sinn macht.
Hier geht es direkt zum Serviceportal und Mängelmelder auf der Homepage der Stadt: https://serviceportal.stadt-bornheim.de/
Hier geht es zum Download der Citykey-App im Google Playstore: Citykey App Google Play
Hier geht es zum Download der Citykey-App im Apple App Store: Citykey App Apple Store
Wenn Sie ebenfalls gute Ideen für unsere Stadt haben oder in die Kommunalpolitik reinschnuppern möchten, melden Sie sich unter kontakt@uwg-bornheim.de
